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The Wake County Public School System believes that every student, each day, deserves access to rigorous, relevant and engaging learning opportunities. While the current circumstances that we are facing as a community, both locally and globally, are challenging and uncertain, we remain committed to this core belief.
Although we can never replace the value of the teacher-student interaction in the classroom, the Wake County Public School System will provide instructional resources and extension activities that will help students remain engaged in learning while schools are closed. These resources and opportunities will continue to evolve and grow over the course of any extended school closure.
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Parent Resources
available en Español
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ADDITIONAL RESOURCES TO PROVIDE EMOTIONAL SUPPORT TO CHILDREN:- Talking to Children About COVID-19 (Coronavirus): (National Association of School Psychologists)
- Talking to Children About Coronavirus (American Academy of Child and Adolescent Psychiatry)
- Talking to Young Children about Coronavirus (PBS Kids for Parents)
- Talking to Teens about Coronavirus (NY Times)
RECURSOS ADICIONALES PARA PROPORCIONAR APOYO EMOCIONAL A LOS NIÑOS:- Hablando con niños sobre el COVID-19 (Coronavirus): (Asociación Nacional de Psicólogos Escolares - Documento PDF disponible para descargar a mano derecha)
- Hablando con niños sobre el Coronavirus (Academia Americana de Psiquiatría Infantil y Adolescentes - en inglés)
- Hablando con niños pequeños sobre el Coronavirus (PBS Kids for Parents - en inglés)
- Hablando con jóvenes sobre el Coronavirus (NY Times - en inglés)
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Technology Support
Have a technical issue?¿Tiene algún problema técnico?- Contact the Help Desk through the online system at StudentTechHelp.wcpss.net.
- Call our Help Desk at 919-694-8100 (the HelpDesk will be staffed to take calls weekdays from 7:00am -5:00pm)
- Personal: comuníquese con el “Help Desk” a través del portal WakeID.
- Estudiantes / Padres: ¡Próximamente! Estamos trabajando para formar un “Help Desk” (equipo de asistencia técnica) solo para usted.
¿Necesita ayuda para comprender cómo hacer algo con la tecnología y el aprendizaje?
- Personal de la escuela: ¡Nuestros Coordinadores de Aprendizaje Digital (DLC) están aquí para ayudar! Por favor, póngase en contacto con el DLC de su escuela. Información disponible en WakeConnect.
- Todos: ¡Miren los recursos a continuación!
To login to the WakeID portal, check out these how-to guides:Click Here for WCPSS Student Log-in for WakeID (English)Click Here para Inicio de Sesión del Estudiante (Español)ACCESS TO THE INTERNETACCESO AL INTERNETAll AT&T consumer home internet wireline customers, as well as Fixed Wireless Internet, can use unlimited internet data. Additionally, they will continue to offer internet access for qualifying limited income households at $10 a month through the Access from AT&T program. They've expanded eligibility to Access from AT&T to households participating in the National School Lunch Program and Head Start. Additionally, they are offering new Access from AT&T customers two months of free service.
Todos los clientes de telefonía fija de internet para el hogar de AT&T, así como internet inalámbrico fijo, pueden usar datos de internet ilimitados. Además, continuarán ofreciendo acceso al internet para hogares con ingresos limitados que califiquen, a $10 mensuales a través del programa Access de AT&T. Ellos han ampliado la elegibilidad para el programa Access de AT&T a los hogares que participan en el Programa Nacional de Almuerzos Escolares y Head Start. Además, ofrecen dos meses de servicio gratuito a los nuevos clientes del programa Access de AT&T.
Charter will offer free Spectrum broadband and Wi-Fi access for 60 days to households with K-12 and/or college students who do not already have a Spectrum broadband subscription and at any service level up to 100 Mbps. To enroll call 1-844-488-8395. Installation fees will be waived for new student households.
Charter ofrecerá acceso gratuito de banda ancha y Wi-Fi de Spectrum durante 60 días a hogares con estudiantes de K-12 y / o estudiantes universitarios que aún no tienen una suscripción de banda ancha de Spectrum y en cualquier nivel de servicio de hasta 100 Mbps. Para inscribirse llame al 1-844-488-8395. Las tarifas de instalación no se aplicarán a los nuevos contratos de hogares con estudiantes.